Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 14 dicembre 2025

Benvenuto su Zina Surf Adventure. Utilizzando il nostro sito web e prenotando i nostri servizi, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente.

1. Informazioni Generali

Zina Surf Adventure organizza viaggi e surf camp in Marocco. I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto tra Zina Surf Adventure (di seguito "noi", "nostro") e il cliente (di seguito "tu", "cliente").

2. Prenotazioni

2.1 Processo di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate attraverso il nostro sito web. Una volta completata la prenotazione, riceverai una conferma via email.

2.2 Accettazione della Prenotazione

La prenotazione è considerata confermata solo dopo il ricevimento del pagamento della caparra e l'invio della conferma da parte nostra.

2.3 Disponibilità

Tutti i pacchetti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare prenotazioni in caso di indisponibilità.

3. Prezzi e Pagamenti

3.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. I prezzi possono variare in base alla stagione e alla disponibilità.

3.2 Modalità di Pagamento

  • Caparra: Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento di una caparra del 30% del totale
  • Saldo: Il saldo deve essere pagato entro 30 giorni prima della data di partenza
  • Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario e altri metodi disponibili sul sito

3.3 Cosa è Incluso

I nostri pacchetti includono:

  • Alloggio per la durata specificata
  • Lezioni di surf con istruttori certificati
  • Attrezzatura da surf (tavola e muta)
  • Pasti come specificato nel pacchetto

3.4 Cosa NON è Incluso

Salvo diversa indicazione, non sono inclusi:

  • Voli internazionali
  • Trasferimenti aeroportuali (disponibili su richiesta)
  • Assicurazione di viaggio
  • Spese personali
  • Bevande alcoliche

4. Cancellazioni e Rimborsi

4.1 Cancellazione da Parte del Cliente

  • Oltre 60 giorni prima della partenza: Rimborso del 80% dell'importo pagato
  • Tra 60 e 30 giorni prima: Rimborso del 50% dell'importo pagato
  • Meno di 30 giorni prima: Nessun rimborso

Le cancellazioni devono essere comunicate via email a info@zinasurfadventure.com

4.2 Cancellazione da Parte di Zina Surf Adventure

Ci riserviamo il diritto di cancellare un viaggio in caso di circostanze impreviste (es. condizioni meteorologiche estreme, emergenze). In tal caso, offriremo:

  • Rimborso completo dell'importo pagato, oppure
  • Riprenotazione per un'altra data senza costi aggiuntivi

4.3 Modifiche alla Prenotazione

Le richieste di modifica devono essere comunicate con almeno 30 giorni di anticipo e sono soggette a disponibilità. Potrebbe essere applicata una tariffa di modifica.

5. Responsabilità

5.1 Limitazione di Responsabilità

Il surf e le attività acquatiche comportano rischi. Partecipando alle nostre attività, accetti di farlo a tuo rischio. Zina Surf Adventure non è responsabile per:

  • Infortuni durante le attività sportive
  • Perdita o danni a effetti personali
  • Ritardi o cancellazioni di voli
  • Eventi di forza maggiore (catastrofi naturali, pandemie, guerre, ecc.)

5.2 Condizioni di Salute

Il cliente deve essere in buona salute fisica per partecipare alle attività di surf. È responsabilità del cliente informarci di eventuali condizioni mediche prima della prenotazione.

5.3 Età Minima

L'età minima per partecipare è di 18 anni.

6. Assicurazione

Raccomandiamo fortemente di stipulare un'assicurazione di viaggio che copra:

  • Cancellazione del viaggio
  • Spese mediche
  • Responsabilità civile
  • Infortuni sportivi

Zina Surf Adventure non è responsabile per mancata copertura assicurativa.

7. Comportamento

Ci riserviamo il diritto di escludere qualsiasi partecipante il cui comportamento sia ritenuto pericoloso, offensivo o inappropriato, senza diritto a rimborso.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web (testi, immagini, loghi, video) sono di proprietà di Zina Surf Adventure e protetti da copyright. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

9. Privacy e Protezione dei Dati

I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con la nostra Privacy Policy e con il GDPR.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Bologna.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo a questi Termini e Condizioni, puoi contattarci:

Prenotando con Zina Surf Adventure, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.